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甘心为民守基层 默默奉献促和谐
——记全国优秀人民调解员杨忠远

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? ? 一身朴素的着装,一个简单的文件包,构成了昌宁镇基层人民调解员杨忠远走访入户、调解矛盾纠纷的行头。自1985年参加工作以来,他深深扎根农村、情系人民群众,以强?#19994;?#24037;作责任感和社会使命感投身到人民调解事业,默默履行着人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”的职责,为基层和谐稳定、群众安居?#24544;?#20570;出了积极贡献。
? ? 刚刚放下中午饭的碗筷,杨忠远就接到了群众的电话,在昌宁镇安宁村,两个群众因为春播时地埂和道路的问题差点儿打起来,收拾收拾简单的行头,杨忠远就匆匆赶往了安宁村委会。
? ? 在详细询问了双方当事人和村委会成员,弄清了事情的原委,经过一番苦口婆心的劝导,动之以情,晓之以理,魏某和王某终于平息了心中的怒气,杨忠远给双方反复解说“冤家宜解不宜结”、“远亲不如近邻”的道理。最后,双方终于握手言和。
? ? “办事公道才服人”引起纠纷的许多邻里小事,往往牵扯到各家各户的具体利益,所以调解时群众不仅看你怎么说,还要看落实的时候你怎么做,是否能“一碗水端平”。调解时不能只靠耐心和诚心,也不能只分个是?#29301;?#21028;个输赢,重要的是要以情感人,以理服人,“乡里乡亲和为贵”。
? ? 从村委会出来,杨忠远又顺道去了村民马玉争的家里。今年七十多岁的马玉争家里只剩他一个人,十三年前给邻村的刘某借了5000块钱,一直未还,去年马玉争?#19994;?#20102;杨忠远,希望能通过调解帮忙要钱。杨忠远受理后便去刘某家里了解情况,发现某家里的情况也非常困难,由于借款时间比较长,也有一丝不想还的侥幸心理。杨忠远讲法律,讲人心,不希望双方因此走司法程序。最终,刘某同意分期还款。
? ? “群众利益无小事,只要群众?#34892;?#27714;,再忙再累?#21442;?#25152;谓?#20445;?#24403;事人的认可就是对我们工作的最大支持”。1998年被推荐担任镇调委会调解员以来,他?#32676;?#20027;持和参与调解各类矛盾纠纷1332起,其中疑难复杂纠纷153起,成功制止群体性事件40多起,调解成功率达到98%以?#24076;?#21327;议履?#26032;?#36798;100%。
? ? “作为人民调解员,就必须具备丰富的调解知识和?#32454;?#30340;政策理论水平。”杨忠远不仅经常学习与农村工作息息相关的法律、政策知识,不断武装自己的头脑,同时向身边的领导和同事们虚心请教,向经验丰富的村干部学习,积累了不少调解方面的知识。还帮助调解员强化人民调解技能培?#25285;?#19981;断提高自己和调解员的调解技能和水平。
? ? 凭着一颗执著的心,怀着满腔对乡亲的爱,杨忠远在人民调解工作岗位上走过了十多年的风风雨雨、?#37096;部?#22391;,用他耐心体贴的工作作风化解了一件件纠纷,用他细致入微的教育方式平息了一起起矛盾,从而赢得了乡亲们的敬重。多年来被评为“先进工作者”、“优秀共产党员”等荣誉称号,2018年被司法部评为“全国优秀人民调解员”。

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